To av tre dropper kontrakt

Det viser en rapport om forbrukstrender fra Sifo, Statens institutt for forbruksforskning.

Mange klager

65 prosent av dem som har brukt håndverker, har ikke inngått kontrakt eller vet ikke om de har gjort det. Jo kortere utdannelse, jo mindre sannsynlig at de har skrevet kontrakt med håndverkeren. Og andelen ser ut til å være lavere enn i 2008, ifølge Sifo-rapporten.

Samtidig klager forbrukerne mye. Bare bruktbiler pådrar seg flere klager til Forbrukerrådet og Forbrukertvistutvalget.

Nett øker

Fremdeles er det gjennom naboer, venner og familie flest finner håndverker. Mittanbud og Finn øker, og Sifo tror nettet vil øke videre i fremtiden. Dessuten forteller hver tiende forbruker at de har brukt småjobb-tilbudet til Finn.no for å kjøpe håndverkertjenester skattefritt.

Å finne håndverkere på nett betyr økt konkurranse, siden flere av nettbrukerne innhenter flere pristilbud, konstaterer Sifo i rapporten.